हो जाये सावधान Ola Electric Scooter में खराबी आने पर कंपनी को देना होगा 50,000 रुपए का मुआवजा,देश में इलेक्ट्रिक स्कूटरों की बिक्री काफी तेजी से बढ़ रही है। Ola के इलेक्ट्रिक स्कूटर सबसे ज्यादा बिक रहे हैं लेकिन इन स्कूटरों में बैटरी डाउन और अन्य तकनीकी खराबी की शिकायतें भी हर दिन आती रहती हैं। ऐसे ही एक मामले में ओडिशा के जिला उपभोक्ता मंच ने Ola को 50,000 रुपए का मुआवजा देने का निर्देश दिया है।
मुकदमे पर खर्च किए गए 10,000 रुपए भी दिए जाएंगे
कंज्यूमर फोरम ने अपने आदेश में Ola को पीड़ित को मुकदमे के लिए 10,000 रुपए भी देने का निर्देश दिया है। फोरम ने साफ कहा कि अगर कंपनी ऐसा 30 दिनों के भीतर नहीं करती है तो इस रकम पर 10 प्रतिशत ब्याज भी देना होगा। उपभोक्ता मंच ने अपने आदेश में स्पष्ट रूप से कहा है कि या तो कंपनी मुआवजे की राशि दे या पीड़ित को नया स्कूटर दिया जाए।
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पूरा मामला ये था
मौजूदा मामले में समीर कुमार ने यह शिकायत की थी। समीर ने दावा किया था कि उन्होंने 14 जून 2023 को जिले के उदितनगर में Ola के शोरूम से इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदा था। याचिका में कहा गया था कि यह 2 नवंबर 2023 को खराब हो गया था। शोरूम कर्मचारी उनके घर आया और स्कूटर की जांच की और उनसे कहा कि स्कूटर की बैटरी खराब हो गई है और इसे बदलना होगा।
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दोनों पक्षों को सुनने के बाद दिया गया फैसला
याचिकाकर्ता ने कहा कि लगातार आश्वासन देने के बावजूद उनकी बैटरी नहीं बदली गई। इसके बाद परेशान होकर उन्होंने 22 फरवरी 2024 को जिला उपभोक्ता मंच में इस मामले की शिकायत की थी। जिस पर दोनों पक्षों को सुनने के बाद फोरम ने 22 अगस्त को अपना आदेश दिया है।
